Sorularınız, düzeltme talepleriniz veya geri bildirimleriniz için bize aşağıdaki adresten ulaşabilirsiniz.
E-posta
Mesajlarınızı genellikle birkaç iş günü içinde yanıtlıyoruz. Yoğunluk durumunda bu süre uzayabilir.
Hangi Konularda Yazabilirsiniz?
- İçerik hatası bildirimi: Yayınlarımızda eksik, güncelliğini yitirmiş veya yanlış bir bilgi fark ettiyseniz, ilgili sayfanın adresiyle birlikte bize bildirin. İnceleyip düzeltiriz.
- Güncelleme talebi: Değişen bir erişim adresi, ödeme yöntemi veya koşul varsa bilgi verebilirsiniz.
- KVKK başvurusu: Kişisel verilerinize ilişkin bilgi, düzeltme veya silme talepleriniz için bu adresi kullanabilirsiniz. Ayrıntılar: Gizlilik Politikası.
- Telif ve içerik bildirimi: Hakkınız olduğunu düşündüğünüz bir içerik varsa, kanıtlarıyla birlikte iletin.
- İş birliği ve öneriler: Genel geri bildirimleriniz için de aynı adresi kullanabilirsiniz.
Ulaşamayacağınız Konular
Şeffaflık adına belirtmek gerekir: bu site bir bahis veya casino operatörü değildir. Aşağıdaki konularda size yardımcı olamayız, çünkü bu işlemlere erişimimiz yoktur:
- Hesap açma, kapatma, doğrulama veya şifre sıfırlama
- Para yatırma, para çekme, bakiye veya bonus işlemleri
- Bahis kuponu, oyun sonucu veya ödeme itirazları
Bu konular için doğrudan ilgili platformun kendi müşteri hizmetlerine başvurmanız gerekir.
Sorumlu Oyun Desteği
Oyun alışkanlığınızla ilgili destek arıyorsanız, bize yazmak yerine doğrudan uzman kurumlara başvurmanızı öneririz. Yeşilay Danışmanlık Merkezi (YEDAM) ücretsiz ve gizli danışmanlık sunuyor: 115. Ayrıntılar için Sorumlu Oyun sayfamıza bakabilirsiniz.